th14 Dasar Privasi — Perlindungan Data Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana th14 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform th14, anda bersetuju dengan dasar privasi yang dinyatakan di sini.
Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpul
th14 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna apabila anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.
Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran. Dokumen pengesahan identiti (seperti salinan kad pengenalan) mungkin diperlukan untuk tujuan pengesahan sebelum pengeluaran diproses.
Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, Touch 'n Go eWallet, perbankan dalam talian), jumlah deposit dan pengeluaran, serta sejarah transaksi. th14 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang diluluskan.
Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti yang digunakan, dan lokasi geografi umum. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman pengguna.
Data penggunaan: Sejarah taruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk, dan interaksi dalam platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
th14 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu bagi operasi platform:
- Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang melanggar Terma & Syarat kami.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi platform, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan dasar melalui e-mel atau platform.
th14 tidak menggunakan data pengguna untuk menjual kepada pihak ketiga bagi tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Kuki, Penjejakan & Perkongsian Data
Kuki dan penjejakan
Platform th14 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki digunakan untuk:
- Mengekalkan sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali;
- Mengingat keutamaan paparan dan tetapan bahasa anda;
- Menganalisis trafik platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Perkongsian dengan pihak ketiga
th14 mungkin berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut sahaja: penyedia pembayaran yang memproses transaksi RM anda; pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia; dan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan). th14 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pengiklan atau pihak pemasaran ketiga.
Penyimpanan & Keselamatan Data
th14 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan th14;
- Penyimpanan kata laluan dalam bentuk disulitkan menggunakan algoritma cincangan yang kuat;
- Kawalan akses dalaman yang membataskan kakitangan yang boleh mengakses data pengguna;
- Pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan dalam sistem.
Maklumat akaun disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.
Walaupun kami berusaha sebaik mungkin, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, th14 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak anda terhadap data peribadi
Sebagai pengguna th14 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
- Hak pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas akaun boleh dikemaskini terus melalui tetapan profil dalam platform.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib. Perlu diingat bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Perubahan dasar privasi
th14 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan dalam platform dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform th14 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.
Hubungi kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan th14 melalui:
E-mel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera kepada isu privasi yang lazim ditanya.
Soalan tentang privasi data anda?
Hubungi kami terus atau semak halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut. Kami komited untuk melindungi privasi setiap pengguna th14 di Malaysia.